服务是银行发展的基石，优质服务是银行的未来。近日，南乐农商银行收到了省联社客服中心的一份表扬工单。6月18日下午刘先生在我行营业部办理存零业务时，体验极好。致电客服中心，对我行员工汪晓迪的服务态度提出了表扬，同时对该网点的整体服务感到特别满意。
年6月18日，刘先生心急如焚的来到南乐农商银行营业部，因急需支付货款，要把大量零钱存到银行卡内，而之前到的几家银行都以各种理由推脱，他抱着最后的希望来到了营业部。我行员工汪晓迪热情地接待了他，耐心地安抚了他的情绪，在了解情况后，她开始认真、耐心地清点零钱数量，并让其坐下等一会儿。因零钱数量太多，客户经理端来一杯温开水并解释道：“大爷，您别着急，钱太零了，可能需要会儿时间，您坐着慢慢等。”刘先生脸上露出满意的笑容：“不着急，就是怕你们嫌烦，之前去了几个地方他们都不给存，还好到了你们这儿。”
经过一个多小时的清点，零钱共计四千余元，其中一元硬币和纸币有两千五百多，五元的有一千多，十元的有五百多。当给刘先生把钱存到卡上时，他露出满意的笑容，一直不停的说：“你们这么有耐心，真的应该给你们点个赞。说实话，我有一家物流公司，公司每年资金流动量也很大，以后对公账户就得开到你们这儿，多跟你们银行来往，你们银行服务态度就是好。”随即拨打了客服电话，为汪晓迪的服务点赞。客户的满意不仅仅是对汪晓迪的肯定，也是对营业部的肯定，对南乐农商银行优质服务的肯定。
汪晓迪，是我行一名90后员工。日常工作中，该同志坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，以热情的微笑，真诚的态度，优质的服务履行着基层员工的职责，在本职工作的岗位上奉献着一份光和热。
“细节决定成败，服务亦是如此”。点滴小事不仅展现了南乐农商银行员工的“想客户所想，思客户所思”的服务理念，更树立了南乐农商银行良好的社会形象。汪晓迪只是我行全体员工的一个缩影，我行每一名员工都践行着“想客户所想，思客户所思，做客户所需”的服务理念，坚持用真心服务客户，让温暖走进客户心里。南乐农商银行一直以来不断规范服务行为，优化服务环境，提升服务质量，以高度的社会责任感践行“农商真情在，服务永不止”的初心和使命。
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