6月中旬,南乐农商银行金燕信用卡发卡业务成功获得银保监局批复,具有了金燕信用卡发行资格。为贯彻落实我行信用卡营销工作,加强一线员工对信用卡业务的了解,7月4日下午,南乐农商银行在六楼会议室举办了南乐农商银行信用卡业务培训会,邀请了洛阳农商银行信用卡中心尚媛媛、张朝阳两位讲师为我们授课。总行信贷管理部、信息科技科、风险管理部、电子银行部及各支行员工代表共计60余人参加了此次培训。
总行领导班子对此次培训高度重视。培训开始之前,南乐农商银行行长张利作了动员讲话,她强调,开办信用卡发卡业务是升级业务结构,增加中间业务收入,切实提升我行的综合竞争实力的重要抓手,全行上下要以此为契机,大力发展普惠金融,服务“三农”经济发展,使信用卡业务做到面向农民、走进农村、服务农业。
最后,张行长针对参与本次培训的员工提出了三点要求:一是要专心学习,保证学习质量,将信用卡业务知识弄懂悟透;二是要严守纪律,培训期间要自觉关闭通讯工具,不得随意走动;三是要确保落实,参训员工回去后要及时将培训学习内容传达至其他员工,各支行要做好对外营销宣传的前期准备工作,认真贯彻,严格落实。
本次培训会由电子银行部组织,来自洛阳农商银行的两位讲师采用PPT讲解形式,针对信用卡业务基础知识、信用卡各个岗位的操作流程、信用卡审批系统和信用卡管理系统等内容进行了全面细致的讲解,并在课余时间与大家进行了互动交流,增强现场气氛,保障了培训效果。
培训讲师资深专业、幽默风趣;参训员工热情高涨,积极思考。本次培训搅活了员工思想,通过对信用卡基础知识、业务知识运营、风险管理及场景营销的培训,充分开阔了员工的视野,发散了员工创新性的思维以及信用卡营销的实践方法,使员工更加系统、全面的了解到了信用卡业务各项操作,为下一步我行信用卡业务的推广、办理打下了扎实的理论基础,为客户更加便捷、安全的支付提供了保障。