本期“乐访客”
选择销售,就选择了不平凡。他是乐语一线员工中平凡的一名销售顾问,但却是无数顾客心目中的手机代表,他就是云南乐语优秀员工---邱志林。今天,我们一起分享他在乐语的成长经历。访谈实录感谢邱志林在百忙之中来到我们的乐访谈,能简单的谈一下你在乐语的经历吗?我来自丽江神奇的泸沽湖,12年5月入职乐语从事一线销售的工作,因为自己喜欢销售,喜欢竞争带来的乐趣,通过自己的努力曾多次以优异的业绩取得云南乐语月销售冠军。同时因为有过一年的教书经历,也很喜欢用自己的努力感染身边的同事,喜欢和同事一起分享销售技巧。你可是咱们的销售名人,12年入职以来,基本上每月的平均完成率都能达到%以上,你是如何做到的,能给大家分享一下吗?销售名人谈不上,我只是做到了销售人最基本的一点——吃苦。在这几年的销售工作中有几点感悟和大家分享。(1)不是每一天的销售都能达到自己预期的目标,在上班前要先调整自己的心态,以良好的心态迎接新一天的挑战。(2)让顾客信任自己,把握住每一位进店的顾客,和顾客拉近距离争取快速成交。(在谈话中了解顾客老家在哪里?假如顾客说是香格里拉的或大理。我:哦,半个老乡了,我丽江的,都是老乡等下多我多找点礼品给您/价格上给您优惠等等来让顾客信任你)(3)不要麻木的死推,先了解顾客需求,站在顾客角度换位思考后进行公司主推机的介绍(帅哥/美女,今天大概想考虑多少价位,我给你们介绍性价比高的几款对比一下)。需要注意的是如果很多人一起来买一台手机,要观察主事权在谁手上,主攻做主的人并让其受益。(4)把公司当成自己经营的店面去思考、去做事并且想法设法做好事。看来销售技巧真不少呀,那你觉得做好销售最重要的是什么呢?我觉得最重要的是服务,每个顾客身后都会有无穷无尽的客源。只要能进店的顾客,成交率就有%的可能性,我就必须做到%的好服务。第一,初次接待不管顾客当天是否购买,自己都做好服务接待,等到他换手机第一个想到的一定是你。第二,对老客户在服务方面的“怠慢”就是给竞争对手可乘之机。要做好老客户的维护,节假发短信/北京市白癜风医院哪家最好头上白癜风怎么治