红岭荟兼顾效劳案例
事项详情
兼顾效劳编号：SS
车招牌：豫J*****
驾驶员：王**
被兼顾人：南乐县********公司
事项所在：河南省濮阳市南乐县
事项经历
-03-:11:35，驾驶员王**驾驶豫J*****，在河南省濮阳市南乐县西邵路段停放中，被三者三轮车追尾碰撞，形成两边车辆不同水平受损，三者车上两人一死一伤的交通事项。
交通事项认定书
交通事项认定书方向车驾驶员王**负次要肩负。
专属兼顾客服跟进事项产生后司机王**第短暂候拨打--效劳热线，施行兼顾效劳请求。客服接到客户兼顾效劳请求后，登时将该事项调节给本地的查勘人员。专属兼顾客服参与，全程跟进周全事项的进度，领会周全事项的基础情状。
我司查勘人员达成现场查勘后，并将查勘相片上传系统，专属兼顾客服会对申诉人施行第一次回访，保证查勘人员是不是在规守时候来到事项现场、是不是是第短暂候干系客户。专属兼顾客服全程跟客户坚持干系，实时跟客户疏导。
07月11日达成打款，第一个子职责兼顾效劳达成。专属兼顾客服再次致电司机王**，对周全效劳施行得意度的回访。回访成效
客户示意对兼顾效劳整个很得意，希奇提到专属兼顾客服，事项过程情状反应实时、在跟踪事项的进度很细心。
事项成效
这回第一个子职责兼顾效劳支付款金额元。
事项产生后查勘人员登时前往现场，观察事项的详细情状。肯定好理赔金额后无反对，搜罗达成关系材料后，实时达成方向车辆的打款。咱们用现实作为真实的做到亲情效劳，快捷呼应的兼顾效劳观念。
往期案例回忆
01·河北省保定市年05月23日赔付金额元02·浙江省宁波市年5月20日理赔金额元
03·河北省沧州市年05月20日赔付金额.20元
04·浙江省宁波市年5月17日理赔金额元
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